KI Agents & Automation
Ihr digitaler Mitarbeiter, der nie schläft.
Sparen Sie Zeit bei Routineaufgaben. Wir richten KI-Telefonassistenten, Chatbots und Automationen ein, die Anfragen sofort beantworten und Abläufe beschleunigen - freundlich, zuverlässig und rund um die Uhr.
KI-Agenten für Unternehmen in Bautzen, der Lausitz und Sachsen. Unser eigener Telefonassistent läuft übrigens unter der Nummer oben - probieren Sie es aus.
Ausgangslage
Woran Sie merken, dass Automatisierung sich lohnt
- Anrufe gehen verloren, weil im Tagesgeschäft niemand ans Telefon kommt.
- Ihr Team beantwortet täglich dieselben Fragen zu Öffnungszeiten, Terminen oder Preisen.
- Anfragen vom Wochenende werden erst am Montag bearbeitet - oder gar nicht.
- Daten werden von Hand aus E-Mails in Tabellen oder Programme übertragen.
Leistungsumfang
Was wir für Sie einrichten
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen auf und leitet bei Bedarf an Ihr Team weiter.
Chatbot für die Website
Beantwortet Fragen auf Basis Ihrer eigenen Inhalte und übergibt qualifizierte Anfragen per E-Mail.
Automatisierte Abläufe
Formulare, E-Mails, Kalender und Tabellen werden verbunden, damit nichts mehr doppelt eingegeben wird.
Wissensbasis
Wir pflegen Ihre Antworten, Preise und Regeln ein, damit die KI nur sagt, was für Ihr Unternehmen stimmt.
Datenschutz
Wir achten auf Anbieter, Verträge und Hinweise, die zur DSGVO passen, und dokumentieren den Einsatz.
Einführung und Betreuung
Testphase, Feinschliff anhand echter Gespräche und laufende Anpassung.
Ihr Vorteil
Was Sie davon haben
24/7 erreichbar
Ihre Kunden bekommen sofort Antworten, auch abends und am Wochenende.
Entlastung fürs Team
Wiederkehrende Fragen werden automatisch geklärt. Ihr Team hat wieder Zeit für das Wesentliche.
Einfache Integration
Wir richten das System so ein, dass es zu Ihrer Arbeitsweise passt - ohne komplizierte Technik.
Häufige Fragen
Fragen zu KI Agents & Automation
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und das ist gewollt. Wir richten den Assistenten so ein, dass er sich offen als digitaler Assistent vorstellt. Das schafft Vertrauen und passt zu den Transparenzpflichten für KI-Systeme.
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Dann nimmt sie das Anliegen mit Kontaktdaten auf und gibt es an Ihr Team weiter. Sie erfindet keine Antworten, wenn die Wissensbasis sauber gepflegt ist.
Für welche Unternehmen lohnt sich das?
Für Betriebe mit vielen wiederkehrenden Anfragen: Handwerk, Praxen, Dienstleister, Handel. Wenn pro Woche nur wenige Anrufe eingehen, raten wir eher davon ab.
Wie aufwendig ist die Einführung?
Ein Telefonassistent oder Chatbot ist meist in ein bis drei Wochen einsatzbereit. Den größten Teil der Arbeit übernehmen wir, von Ihnen brauchen wir vor allem die Inhalte.
Nächster Schritt
Schildern Sie kurz Ihre Ausgangslage.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine ehrliche Ersteinschätzung. Kostenlos und unverbindlich.
- Feste Ansprechpartner, Umsetzung bleibt im Haus
- Klare Aussage, ob und wie wir helfen können
- Auch telefonisch: +49 3591 3160440
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